Aircall vs Ringover 2026 : quelle téléphonie cloud choisir pour votre TPE ?
Numéros virtuels, appels illimités, intégrations CRM… On compare les deux solutions de téléphonie cloud leaders en France pour vous aider à choisir.
Mis à jour le 4 mai 2026 · Lecture 8 min
Notre verdict 2026
Ringover
La solution française au meilleur rapport qualité-prix. Appels illimités vers 110 pays, numéros dans 65 pays, interface moderne et intégrations CRM solides. Le choix idéal pour les TPE et équipes commerciales françaises.
Dès 21€/utilisateur/mois
Aircall
La référence internationale avec les intégrations CRM les plus complètes. Parfait pour les équipes sales et support qui veulent une téléphonie cloud profondément intégrée à leur stack (HubSpot, Salesforce, Intercom…).
Dès 30€/utilisateur/mois (3 users min.)
Présentation rapide des deux solutions
Ringover
Fondée en 2015 à Paris, Ringover est la solution de téléphonie cloud française qui monte. Avec plus de 10 000 clients dans 60 pays, elle propose des appels illimités vers 110 destinations, des numéros dans 65 pays et une interface 100% web. Son positionnement : la téléphonie professionnelle accessible aux TPE, avec des fonctionnalités avancées (enregistrement d’appels, SVI, analytics) à un prix compétitif. Hébergée en France, elle bénéficie d’un support francophone réactif.
Aircall
Fondée en 2014 à Paris et installée à New York, Aircall a levé plus de 220 millions de dollars et compte plus de 17 000 clients. Sa force : un écosystème d’intégrations CRM et support parmi les plus riches du marché (100+ intégrations natives dont HubSpot, Salesforce, Zendesk, Intercom). Aircall cible principalement les équipes sales et support qui veulent une téléphonie cloud parfaitement intégrée à leur workflow commercial.
Comparatif Aircall vs Ringover : 10 critères clés
| Critère | Ringover | Aircall |
|---|---|---|
| Prix d’entrée | 21€/utilisateur/mois | 30€/utilisateur/mois (3 min.) |
| Minimum d’utilisateurs | 1 utilisateur | 3 utilisateurs minimum |
| Appels illimités | Vers 110 pays (tous plans) | Vers destinations variables selon plan |
| Numéros disponibles | 65 pays | 100+ pays |
| Intégrations CRM | HubSpot, Salesforce, Pipedrive… | 100+ (HubSpot, Salesforce, Intercom…) |
| Enregistrement appels | Inclus dès le plan Smart | Inclus sur tous les plans |
| Analytics | Tableaux de bord temps réel | Analytics avancés |
| SVI (serveur vocal) | Oui, configurable | Oui, avancé |
| Hébergement | France | UE (AWS) |
| Essai gratuit | 7 jours | 7 jours |
Ringover : avantages et inconvénients
Points forts
- Prix 30% moins élevé qu’Aircall, utilisable dès 1 utilisateur
- Appels illimités vers 110 pays – idéal pour les équipes avec des appels internationaux fréquents
- Hébergement en France, support francophone disponible
- Interface web moderne, aucune installation requise
- Fonctionnalités avancées (SVI, enregistrement, analytics) accessibles dès les premiers plans
Points faibles
- Moins d’intégrations natives qu’Aircall (environ 50 vs 100+)
- Présence internationale moins forte (numéros dans 65 vs 100+ pays)
- Ecosystème moins mature pour les équipes très axées sur le sales automation
Aircall : avantages et inconvénients
Points forts
- 100+ intégrations natives – le plus complet du marché pour les stacks sales et support
- Présence dans 100+ pays pour les entreprises avec des opérations mondiales
- Analytics très avancés pour piloter la performance des équipes commerciales
- Intégration bidirectionnelle profonde avec HubSpot, Salesforce et Intercom
Points faibles
- Minimum de 3 utilisateurs obligatoire – inadapté aux solos et micro-équipes
- Prix plus élevé (30€/utilisateur/mois vs 21€ pour Ringover)
- Appels non systématiquement illimités selon les destinations et les plans
- Support moins accessible en français que Ringover
Qui devrait choisir quoi ?
Choisissez Ringover si…
- Vous avez 1 à 10 utilisateurs et cherchez le meilleur prix
- Vous faites beaucoup d’appels vers l’international et voulez des tarifs illimités
- Vous préférez un hébergement en France et un support francophone
- Vous démarrez votre téléphonie cloud sans besoin d’intégrations complexes
- Votre budget est limité et vous voulez une solution complète sans minimum
Choisissez Aircall si…
- Votre équipe a au moins 3 utilisateurs et un stack sales structuré
- Vous utilisez HubSpot, Salesforce ou Intercom et voulez une intégration profonde
- Votre équipe est internationale avec des opérations dans 50+ pays
- Les analytics appels et la performance commerciale sont des KPIs clés
- Vous pouvez absorber le surcoût pour un outil de référence internationale
Notre verdict final
Pour la majorité des TPE françaises, Ringover s’impose comme le choix le plus rationnel : 30% moins cher qu’Aircall, utilisable dès 1 utilisateur, appels illimités vers 110 pays, hébergé en France. Il couvre 95% des besoins d’une petite équipe commerciale ou support sans les contraintes tarifaires d’Aircall.
Aircall vaut le surcoût uniquement si vous avez une équipe de 3+ commerciaux qui travaillent dans HubSpot ou Salesforce au quotidien et ont besoin d’une synchronisation call-to-CRM parfaite, ou si vous opérez dans plus de 65 pays. Dans ce cas précis, son écosystème d’intégrations et ses analytics avancés font la différence. Pour tous les autres cas, Ringover fait le travail à moindre coût.
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Questions fréquentes
Peut-on garder son numéro de téléphone en passant à Ringover ou Aircall ?
Oui, la portabilité des numéros est possible avec les deux solutions. Ringover et Aircall prennent en charge la portabilité des numéros fixes et mobiles français. Le processus prend généralement entre 10 et 20 jours ouvrés. Pendant la transition, votre ancien numéro reste actif. C’est une démarche administrative simple que les deux équipes vous accompagnent à réaliser.
Ces solutions fonctionnent-elles en télétravail ?
C’est précisément leur point fort : Ringover et Aircall sont des solutions 100% cloud, accessibles depuis n’importe quel appareil (ordinateur, smartphone, tablette) avec une connexion internet. Vos équipes en télétravail ont exactement les mêmes fonctionnalités que vos agents au bureau. C’est l’avantage majeur de la téléphonie cloud sur les IPBX traditionnels.
Quelle qualité d’appel peut-on attendre ?
Les deux solutions utilisent le protocole VoIP avec codec HD pour des appels en haute définition. La qualité dépend principalement de votre connexion internet : une fibre à 50 Mb/s suffit largement pour 10 utilisateurs simultanés. Ringover et Aircall recommandent tous deux une connexion filaire plutôt que Wi-Fi pour les environnements très sollicités. En conditions normales de bureau, la qualité est indiscernable d’un appel téléphonique classique.